Leder du efter reservedele til din Urban E-bike?
Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål i vores FAQ’er eller servicevideoer?
Så kontakt os gerne direkte.
Tel.: 32 710005
E-Mail: deltasport@lidl.dk
For at komme sikkert og ubesværet fra start, bedes du læse den vedlagte betjeningsvejledning og quickguiden grundigt igennem før din første cykeltur.
Kan jeg udskifte sadlen?
Ja, sadlen kan sagtens udskiftes. Vi anbefaler dig at få en cykelhandler til at hjælpe dig med at finde en passende model. Egnede modeller finder du på Lidls website. Cyklens sadelrails har en diameter på 7 mm, og du kan udskifte den medfølgende sadel med en passende model.
Kan man bruge en anden sadel med affjedring?
Som udgangspunkt kan man uden problemer montere en anden sadel på cyklen, så længe holderen passer til sadelpinden.
Kan alle slags bagagebærere monteres på cyklen?
Som udgangspunkt er det muligt at fastgøre universelle bagagebærere til montagepunkterne på stellet. Eftersom der findes forskellige modeller på markedet, anbefales det at søge råd og vejledning hos en cykelhandler. Vedkommende kan hjælpe dig med at finde en passende model ud fra netop dine behov.
Et eksempel på en passende bagagebærer kunne være følgende model fra producenten “M-Wave”: Bagagebærer af aluminium “Screw on II A”.
Hvilke cykelanhængere kan jeg fastgøre til elcyklen?
Det er ikke tilladt at fastgøre en cykelanhænger til denne elcykel. Cyklens baghjulsophæng kan forskydes, og derfor kan der ikke monteres en cykelhænger på bagakslen. Denne konstruktion er nødvendig for at kunne spænde drivremmen. Hvis der monteres en cykelanhænger på bagakslen, ville dette kunne medføre en bagudtrækning af baghjulet, hvorved drivremmen ville blive spændt for stramt. Dette ville igen kunne medføre funktionsfejl på drivremmen eller tandhjulsdrevet.
På hjemmesiden står der, at det ikke er tilladt at bruge en cykelanhænger sammen med CRIVIT Urban E-Bike. Hvad betyder det?
Cyklens baghjulsophæng kan forskydes, og derfor kan der ikke monteres en cykelhænger på bagakslen.
Denne konstruktion er nødvendig for at kunne spænde drivremmen. Hvis der monteres en cykelanhænger på bagakslen, ville dette kunne medføre en bagudtrækning af baghjulet, hvorved drivremmen ville blive spændt for stramt. Dette ville igen kunne medføre funktionsfejl på drivremmen eller tandhjulsdrevet.
Skal drivremmen vedligeholdes?
Også selvom remtræk generelt holder længere end kædetræk, anbefales regelmæssig inspektion og udskiftning af drivremmen. Remskiverne skal kontrolleres for skader såsom deformeringer og revner. Tjek remmen for brækkede eller manglende tænder, revner i bunden af tænderne; flossede trækstrenge; deformerede og slidte tænder.
Skal jeg tage særlige forholdsregler hvad angår valg af rengøringsmiddel til min tandrem/elcykel?
Carbon drive-remmen udmærker sig ved sin høje kemiske bestandighed. Kontakt med rengøringsopløsninger i forbindelse med indsæbning og skylning burde derfor ikke kunne forårsage nogen skader. Rengøringsprocesser med lang indvirkningstid anbefales dog ikke, ligesom der ikke bør anvendes andre rengøringsmidler end sæbevand.
Remtrækket knirker, hvad gør jeg?
Remmen kan udsende støj, hvis den går imod remskiven. Dette kan skyldes fejlagtig montage af remskiven, fejlagtig montage af hjulet, eller slitage som følge af beskadigede komponenter. Løsningen er derfor enten at korrigere de fejlindstillede komponenter, eller at udskifte dem i tilfælde af skader. Hvis den forreste remskive er løs, kan dette ligeledes udløse støj.
Af og til kan der opstå støj ved kørsel i områder med f.eks. mudder, sand, støv osv.
Dette er altså på ingen måde tegn på problemer med din elcykel. I de fleste tilfælde rækker det at skylle remmen og remskiven efter cykelturen. Når snavs og smuds er væk, forsvinder støjen for det meste. Hvis støjen fortsætter, skal du rengøre remmen med vand og lade den tørre. Påfør herefter et tyndt lag tør silikonespray på remmens tandside. Hurtigtørrende silikone tørrer med det samme, forhindrer sand i at hænge fast, og forkorter på ingen måde remmens levetid.
Også selvom remtræk generelt holder længere end kædetræk, anbefales regelmæssig inspektion og udskiftning af drivremmen. Remskiverne skal kontrolleres for skader såsom deformeringer og revner. Tjek remmen for brækkede eller manglende tænder, revner i bunden af tænderne; flossede trækstrenge; deformerede og slidte tænder.
Hvor meget koster et nyt batteri i reservedelsshoppen?
Et nyt batteri koster 199,00 € og kan bestilles på: www.lds-service.com
Kan man købe et ekstra batteri for at opnå større rækkevidde?
Du kan købe et ekstra batteri i reservedelsshoppen (https://lds-service.com).
Batteriet til min elcykel bliver hurtigt tomt, hvad kan jeg gøre?
Batteri- og motoreffekten indskrænkes betydeligt i koldt vejr. Hvis batteriet aflades hurtigt på kolde vinterdage, skal du altså ikke bekymre dig. Dette skyldes udelukkende kulden og er helt normalt for lithium-ion-batterier. Når temperaturen stiger igen, vil din elcykel genvinde sin fulde batterikapacitet.
Hvordan og hvor længe oplader jeg batteriet?
Batteriet kan nemt tages ud med henblik på opladning. Følg i den forbindelse vejledningen i kapitlet “Batteri og oplader”.
Sørg for at holde ladeindgangen tør og fri for snavs, samt at beskytte batteriet mod metalstøv og metalliske genstande. Elcyklens batteri skal oplades indenfor på et tørt sted, og altid ved temperaturer over 5 °C. Opladeren bør ikke opbevares udenfor. Lad ikke opladeren være tilsluttet strømmen permanent. Det tager ca. 2,5 timer, før batteriet er fuldt opladet. Cykellygterne oplades automatisk sammen med batteriet, da de får deres strøm herfra. Opladeren fra CRIVIT standser automatisk opladningen, når batteriet er fuldt opladet. Selvom du glemmer at trækket stikket ud, er der altså ingen risiko for overopladning af batteriet. Batteristyringssystemet beskytter ligeledes batteriet mod underladning. Sørg for at oplade elcyklen hver 5. til 6. uge, hvis du ikke bruger den.
Hvordan vedligeholder jeg batteriet?
Hvis du ikke bruger elcyklen regelmæssigt, skal du huske at oplade batteriet hver 5. til 6. uge. Ellers kan battericellerne tage skade.
Batteriet skal helst opbevares med en kapacitet på 40- 60%.
Opbevar elcyklen hhv. batteriet på et tørt sted med temperaturer på over 5 °C, dette er særligt vigtigt om vinteren. Direkte solindstråling bør ligeledes undgås. Opladeren bør så vidt muligt opbevares indenfor.
Batteri- og motoreffekten indskrænkes betydeligt i koldt vejr. Hvis batteriet aflades hurtigt på kolde vinterdage, skal du altså ikke bekymre dig. Dette skyldes udelukkende kulden og er helt normalt for lithium-ion-batterier. Om sommeren vil din elcykel genvinde sin fulde batterikapacitet.
Kan jeg montere en ringlås?
Ja, stellet er klargjort til montage af en ringlås. Få cykelhandlerens hjælp til at finde en passende model.
Hvad er det rigtige dæktryk?
Det ideelle dæktryk ligger på 50-60 PSI (ca. 4 bar).
Hvorfor er der lyse striber på siden af dækkene?
Det er refleksstriber, der sikrer ekstra høj synlighed i mørket.
Hvilke dele er omfattet af 5-års garantien?
Der er 5 års garanti på stellet. Der er 2 års garanti på cyklen som helhed.
Hvad er den forventede rækkevidde?
Elcyklens faktiske rækkevidde afhænger af mange specifikke faktorer.
Disse omfatter omgivelsestemperaturen, kørselsstilen og vægtbelastningen samt terrænet og det valgte assistanceniveau.
F.eks. er det urealistisk at forvente en rækkevidde på 70 km, hvis du cykler på asfaltvej og har pedalassistancen indstillet på niveau 3.
Cykelskærmen går ind i hjulet, hvad kan jeg gøre?
Brug de sorte fikseringskomponenter på cykelskærmen til at justere længen. Til dette formål løsner du sekskantsskruen i siden og justerer længden.
Elcyklen starter ikke, hvad gør jeg?
Tjek batteriets ladetilstand og kabelforbindelserne.
LED’erne på displayet lyser.
Sluk elcyklen i 5 minutter. Hvis fejlen fortsætter, bedes du kontakte vores kundeservice.
Hvor finder jeg stelnummeret?
Stelnummeret finder du under kranken.
Hvilke personstørrelser egner cyklen sig til:
CRIVIT Urban E-Bike X (sort) med diamantformet stel: 170-195 cm
CRIVIT Urban E-Bike Y (beige) med lav indstigning: 160-190 cm
Kan jeg bruge elcyklen uden elektrisk pedalassistance?
Ja. Hvis du ikke ønsker pedalassistance fra motoren, lader du bare motoren være slukket, eller du vælger assistanceniveau 0, så fungerer
elcyklen som en almindelig cykel.
Kan CRIVIT Urban E-Bike også bruges i regnvejr?
Elcyklen er klassificeret som beskyttelsesklasse IPX5 og tåler dermed al slags vejr. Du kan derfor roligt bruge den i regnvejr.
Hvor mange gear har CRIVIT Urban E-Bike?
CRIVIT Urban E-Bikes er ikke udstyret med et mekanisk gearsystem. I stedet tilpasses kadencen automatisk ved hjælp af en intelligent omdrejningssensor. Sensoren tilpasser intuitivt ydeevnen efter forholdene. Jo hårdere du træder i pedalerne, jo mere assistance får du fra navmotoren i baghjulet.
Siddepositionen er ikke optimal, hvad gør jeg?
Cyklens styr og frempind har standardmål. Komponenterne kan derfor sagtens udskiftes, men husk: Et højere styr giver ikke automatisk højere komfort, men gør i stedet ofte cyklen mindre agil og sværere at styre. Kontakt din cykelforhandler angående ændring af højde og afstand på styr og frempind. Vedkommende kan hjælpe dig med at udskifte komponenterne og justere højden efter dine behov. Herudover kan du selvsagt indstille sadlen, så den passer optimalt til dig.
Hvor stor er pakken:
CRIVIT Urban E-Bike Y leveres i en pakke på ca. 184 x 23 x 114 cm, mens pakken til CRIVIT Urban E-Bike X måler ca. 184 x 23 x 111 cm. Begge elcykler vejer ca. 25 kg.
Er CRIVIT Urban E-Bike klar til brug ved levering?
Det kræver kun 3 trin at gøre CRIVIT Urban E-Bike køreklar: Styret skal drejes og fastspændes med det medfølgende værktøj. Herudover skal pedalerne monteres, ligesom sadelhøjden skal indstilles efter din højde.
Kan jeg få elcyklen sendt til en Lidl-butik?
Ja, når du bestiller elcyklen online, kan du vælge at få den sendt til en Lidl-butik efter eget valg.
Kan jeg montere en mobilholder på cyklen?
Ja, du kan montere en mobilholdere af mærket “SP Connect TM” model “Stem Mount Square” på styret.
Kan jeg indstille styrets højde?
Styrets højde er indstillet, så det passer optimalt til personer af forskellig højde. Det kan ikke indstilles yderligere. Hvis du ønsker en anden konfiguration af styret, kan du få en cykelhandler til at hjælpe dig med at finde en passende model.
Bremserne møder modstand, hvad gør jeg?
Løsn det pågældende hjul, og tryk herefter bremsegrebet i bund. Bremseskiven centreres nu præcis midt mellem bremsesoklerne. Stram nu hjulets skruer hhv. hurtigspænderen.
Hvordan udlufter jeg mine bremser?
Du bør altid få en cykelhandler til at udlufte dine bremser.
Hvordan udskifter jeg den hydrauliske bremseolie?
Du bør altid få en cykelhandler til at udskifte den hydrauliske bremseolie.
Vores produkter lever op til standardmæssige samt gældende normer og standarder på de enkelte markeder. Her finder du de enkelte konformitetserklæringer (Declaration of Conformity) til download som PDF..